FAQ

1. Czy jest możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru?

Niestety nie ma takiej możliwości. Zakupiony towar może być dostarczony tylko przez usługi kurierskie lub można go odebrać we wskazanym punkcie odbioru przy wyborze metody płatności

2. Czy jest możliwość wysyłki za granicę?

Tak, realizujemy przesyłki za granicę. Czas dostawy przesyłki jest uzależniony od kraju dostawy. 

3. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?

Czekamy 7 dni roboczych na zaksięgowanie płatności. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.

4. Czy jest możliwość wysyłki za pobraniem?

Tak, przesyłki pobraniowe są wysyłane kurierem Poczty Polskiej.

5. Czy dany model będzie jeszcze dostępny?

Najlepsza metodą na sprawdzenie dostępności naszych produktów jest śledzenie naszej strony internetowej, gdzie prezentujemy wszystkie nasze produkty. Zapraszamy do regularnego przeglądania oferty naszego sklepu. Ewentualnie skontaktuj się z nami: sklep@abstra.tv

6. Czy towar można wcześniej zobaczyć

Niestety prowadzimy wyłącznie sklep internetowy i nie ma możliwości zobaczenia towaru. Zapewniamy jednak, że nasze rzeczy są najlepszej jakości i będziesz w pełni zadowolony/a

7. Co zrobić, aby zwrócić/zareklamować produkt?

Należy wysłać przesyłkę wraz z zakupionym produktem w oryginalnym opakowaniu oraz dowodem zakupu na poniższy adres:

Abstra Sp. z o.o.

ul. Mińska 25/bud. 50

03-808 Warszawa

Pamiętaj o dodaniu i wypełnieniu odpowiedniego formularza.

8. Realizacja kuponu rabatowego.

Podczas procesu składania zamówienia wpisz kod kuponu rabatowego w wyznaczone miejsce i potwierdź klikając Użyj. Jeśli wpisane dane były prawidłowe to wartość kuponu rabatowego zostanie odliczona od kwoty zamówienia.

9. Dlaczego mój kupon rabatowy nie działa?

Niektóre kupony rabatowe mają ograniczoną datę ważności lub mogą być użyte tylko raz. Dodatkowo niektóre kupony rabatowe mogą nie obejmować produktów wyłączonych z promocji.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów